Гарантия на товар

Согласно статье 26.1 ЗОЗПП(Дистанционный способ продажи товара), Вы имеете право вернуть качественный товар в течение 7 дней с момента покупки, предварительно написав заявление.
Возврат суммы уплаченной потребителем, за исключением расходов продавца на доставку/сборку/подъем возвращенного товара, осуществляется не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования и возврата товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, целостность упаковки, отсутствуют следы сборки, а также есть документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Покупатель может произвести возврат товара на склад как самостоятельно, так и воспользоваться платными услугами нашего отдела доставки(стоимость уточняйте у менеджера).

Продавец оставляет за собой право проведения проверки качества технически сложного товара для подтверждения статуса «товара надлежащего качества» при возврате, либо обмене.

Гарантия и сервис

На любой товар, приобретенный в нашем интернет-магазине, распространяется гарантия от производителей.
Гарантийное и послегарантийное сервисное обслуживание осуществляется официальными авторизированными сервисными центрами производителей.
В момент доставки, покупателю предоставляется заполненный гарантийный талон, в котором указана следующая информация: адрес и телефон сервисного центра, срок гарантии, условия и порядок предоставления гарантийного ремонта.

Гарантия. Если вы находитесь в другом городе России:

1. Позвоните в сервисный центр по телефону, указанному в гарантийном талоне, или отправьте заявку по электронной почте.
2. Специалисты диагностируют проблему удаленно, по вашему описанию и объективным показателям.
3. Вам будут даны конкретные рекомендации, а если возникнет необходимость заменить неисправную комплектующую, ее отправят по почте — также без дополнительной оплаты.
4. Если даже после рекомендаций изделие починить не удалось, отправьте его в сервисный центр. Все затраты на пересылку будут вам компенсированы, а ремонт, как правило, займет не более семи дней.